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Nous vous remercions de votre intérêt et de votre confiance dans notre consultation vidéo !
Foire aux questions
Un médecin en ligne offre des conseils et des services médicaux via Internet. Grâce à des consultations vidéo ou textuelles, les patients bénéficient d’un accès pratique aux soins médicaux, sans avoir à se rendre au cabinet.
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Cette forme innovante de soins de santé offre une assistance médicale rapide et flexible, facilite l’accès à des connaissances spécialisées et épargne aux patients du temps et des efforts en évitant les déplacements et les temps d’attente dans un cabinet médical traditionnel.
Votre consultation en ligne vous permet de saisir facilement toutes les informations pertinentes depuis chez vous via notre formulaire convivial. Utilisez le formulaire pour fixer la date de votre consultation en ligne.
Dans les heures qui suivent, nous vous contacterons pour fixer un rendez-vous.
Le professeur Zirm est alors à votre disposition pour une consultation en ligne professionnelle et rapide.
Nous sommes heureux de vous offrir un moyen pratique et efficace pour vos soins médicaux.
La consultation vidéo est disponible toute l’année, 7 jours sur 7. La date exacte est organisée en concertation avec vous et votre médecin.
Oui, l’indépendance géographique est l’un des atouts de la consultation vidéo
Vous devez seulement vous informer sur les éventuels frais d’Internet
Les coûts de notre consultation vidéo s’élèvent à 98 € pour une durée de consultation de 25 minutes. Notre structure de prix est conçue de manière transparente afin de vous offrir des conseils médicaux de qualité et efficaces. Si vous avez d’autres questions concernant les coûts ou nos services, n’hésitez pas à nous contacter.
Veuillez noter que pour l’intervention d’urgence, des frais de 110 € sont facturés, lesquels doivent être réglés dans les trois jours suivant la réception de la note d’honoraires. De plus, nous proposons de répondre à une demande au prix de 54 €.
Nous comprenons que la transparence financière est un aspect important de votre décision, et nous nous efforçons de vous offrir un service de première classe à des conditions équitables. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations.
Vous pouvez soumettre la note d’honoraires soldée à votre caisse d’assurance maladie et/ou à votre assurance.
Le remboursement dépend de votre tarif et/ou de vos conditions contractuelles
- Paypal
- Carte de crédit
- Virement immédiat
- EPS
En principe, il est possible d’utiliser la consultation vidéo sur tous les appareils courants avec accès à Internet et caméra vidéo/webcam (smartphone, tablette, ordinateur de bureau, ordinateur portable/laptop).
Nous vous recommandons d’utiliser un smartphone ou une tablette, car l’enregistrement d’images préalable et le téléchargement se font via un appareil. De plus, il est plus facile à manipuler si une deuxième personne prend des gros plans de votre œil (possibilité de basculer entre la caméra avant et arrière).
La consultation vidéo se déroule via une application ou un navigateur Internet. Nous vous recommandons d’installer au préalable le logiciel correspondant. Si vous ne le souhaitez pas, nous vous recommandons d’utiliser les navigateurs suivants : Google Chrome, Mozilla Firefox.
Oui, une connexion Internet est absolument nécessaire. Une connexion WLAN est recommandée.
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Par conséquent, les transferts de données sont cryptés via SSL/TSL. Vos données sont stockées sur notre serveur en Autriche. Vous trouverez de plus amples informations dans notre déclaration de confidentialité.
La consultation vidéo elle-même est réalisée via une plateforme de vidéoconférence sécurisée.
Seul votre médecin a accès aux données/informations que vous lui fournissez.
Vos données sont utilisées par le médecin pour établir une évaluation/recommandation d’action.
À des fins statistiques, les données sont utilisées sous forme anonymisée.
En aucun cas, vos données ne seront transmises à des tiers.
